北斗星回应小辣椒发货问题卖得太多只备足了货料北斗星小辣椒

头条要闻 2021-01-1352未知admin

  近日,有大量网友反映在订购北斗小辣椒(双核版)付款后,却迟迟不见厂家发货。按照其原来计划,小辣椒在7月20日正式后,对于当次全款预订的用户,北斗星小辣椒厂商应从8月5日起按订单顺序发货,但截至8月15日,仍有大量用户称未收到手机。北斗星小辣椒

  对此,北斗星手机网董事长谭文胜表示,由于预售之前并未想到10万台机器能全部卖完,以至于造成备货不足的问题“当时只是备足了10万台手机的零部件,如主板、芯片、屏幕。预售之后,我们把钱付给厂商,厂商才开始分批次生产,每批次为5000台。”他表示,将会在8月24日前将所有手机寄送至订购用户。

  对于小辣椒手机发货延误原因,网络出现了各种未经的说法,如手机膜质量出现问题。谭文胜告诉记者,这些说法纯属于。据了解,为了向用户表示诚意,北斗星手机网目前在上已刊登两封致歉信,北斗星小辣椒客服人员也由4位增加到十几位。

  此外还有用户反映,其8月8日订购已付款的360机夏新N820至今仍未发货。通信观察家项立刚认为,在逼不得已的情况下,互联网企业宁愿备不出货来,也不愿意卖不出去,“备不出货来可以向用户承认错误,但如果卖不出去企业就完了,会付出极大的成本。”

  

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